Co zrobić w przypadku niewywiązania się z umowy przez operatora komórkowego?

Skończyła mi sie 15.02 umowa z orange i przeniosłam nr do plusa. Zrezygnowałam z orange ponieważ pomimo kilku zgłoszeń ze tu gdzie mieszkam nie ma wogóle zasięgu lub jest 1 kreska nie było wogóle odzewu nt temat. I z tego co wiem wśród znajomych to nie tylko ja ten problem zgłaszałam. Więc przeszłam do plusa bo zasięg jest pełny.Umowa w orange skończyła się 15 i w plusie powiedzieli mi że po północy na drugi dzień tj 16 nr będzie już u nich i mogę odebrać tel i umowę.Zadzwoniłam przezornie tam i się okazało że jednak nei 16 tylko 17, więc pojechałam do salonu 17.02 i sie okazało ze nr nadal jest nieaktywny. Dostałam umowę i tel, iobiecano mi ze o północy nastąpi uaktywnienie... NIENASTĄPIŁO ! Dzwoniłam do orange i powiedzieli ze nr czeka ale z plusa nikt sie po niego nie zgłaszazadzwoniłam do salonu, do BOK'u i centrali i nikt nie wie i "prosze cierpliwie czekać"Zastanawiam się czy można sie wykłucić w tej sytuacji o odszkodowanie i jak to zrobić???ps.Sory że tak długo, ale chciałam wyłuszczyć sprawę