Zalewanie

Wyciągam

Już nie mieszkamy w tym mieszkaniu, tylko je wynajmujemy, więc nawet jest jeszcze gorzej...
Dziś rano znów wybiło (policzyłam, od ostatniego przypadku minęło rok i 8 mieisęcy).
Na szczęście lokatorka była w domu, więc szybko zareagowała, strat materialnych praktycznie nie ma, bo wszystko pozostało na kafelkach. Czyli rozróby do ubezpieczyciela spółdzielni nie mam co robić, bo i o co? Dywanik łazienkowy, albo niesmak wynajmującego?

Ale może ktoś ma pomysł, jak do tych purchli w spółdzielni przemówić, żeby wreszcie zabrali się za udrożnienie tych rur...
Już mam pomysł, że następnym razem wzywam pogotowie kanalizacyjne i rachunek idzie na spółdzielnie, ale to nie jest rozwiązanie...

Rzecz w tym, żeby następnego razu nie było
Jakieś pismo pewnie trzeba będzie napisać i ogólnie prowadzić rozmowy za pomocą papieru... a co jeszcze? Sądem straszyć?

patunieczka napisał(a):Poproś o poradę/pośrednictwo stowarzyszenie konsumenckie (zapomniała mi się nazwa dokładna...)
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/- nie wiem tylko czy już się dorobili prawnika od spraw ubezpieczeń.
Swego czasu odesłali mnie z tego powodu do http://www.rzu.gov.pl - gdzie zresztą bardzo mi pomogli.

Dodka, a kiedy ta sytuacja miała miejsce? Bo pamiętam z jakiś pogadanek w Tok FM, że przez dwa lata od zaistnienia zdarzenia masz czas na odwołanie. Pisz pisma (nie do sądu, tylko ubezpieczyciela), pogroź zrobieniem smrodu, może macie kogoś kto będzie w stanie potwierdzić, że zderzak był w porządku (kolega, sąsiad, rodzina...). Poproś o poradę/pośrednictwo stowarzyszenie konsumenckie (zapomniała mi się nazwa dokładna...)
Bo kwota pewnie jest za mała, żeby zgłaszać się do jednej z firm wyspecjalizowanych w uzyskaniu odszkodowania (swoją drogą, nie wiem na ile są one profesjonalne i skuteczne).

Kurka, z tego co napisałam powyżej można wnosić że jestem jakimś sądowym pieniaczem ;) ale zapewniam, że jestem spokojna, tylko trochę nauczona doświadczeniem 8)

Anirrak napisał(a):Patunieczka - polemizowałabym ;)

Co do utraty znizki za bezszkodowość na przykładzie samochodów:

1/ jade Micrą i Mesio mi wjeżdża w kuper

Szkode powinien pokryć zakład ubezpieczeń, w którym OC ma Mesio - NIE TRACE WTEDY ŻADNYCH ŻNIŻEK!

Powyższe to zasada, ale jak zwykle są wyjatki

Oj, nie zawsze, a z wyjatkami prawda . Mamy przykład na Hestii . Mężowi pewnego czasu gościu wjechał samochodem w kuferek. Wszystko szło gładko, przyjechał rzeczoznawca z Hestii (ubezpieczyciela owego gościa), aż tu nagle ni z gruszki ni z pietruszki Hestia nie wypłaca rzeczonego odszkodowania, bez uzasadnienia pisemnego i udokumentowanego. Po prostu stwierdzili, że zderzak od tak sobie był już uszkodzony . Mąż chciał się z nimi sądzić i złożył sprawę, ale oczywiście została umorzona, co jest u nas normalne .

Piony na pewno naleza do spoldzielni.

Co do samochodów to ja już w ogole się nie znam, więc do Waszych dyskusji się nie wtrącam :)

Patunieczka, piszesz, że powinnaś ciągnać kasę ze spółdzielni za niedrożne rury.
Tak się teraz zastanawiam - ktore rury należą do mieszkania, które nie należą? No bo przeciez rury w ścianie nie należą chyba do mieszkania, nie? Tylko do spółdzielni? Czyli to spółdzielnia powinna czyścic?
A jak często taka spóldzielnia powinna rury czyścić i na jakie wezwania z mojej strony powinna reagować?
Bo wiecie, zalanie zalaniu nie jest równe. Czasem tam ewidentnie cieknie z kratki u góry po kafelkach, a czasem tylko są wilgotne fugi między kafelkami (ale oczywiście nie w całej łązience ;) ), a wody jako takiej widocznej nie ma.
A może za każdym razem powinnam dzwonic do spółdzielni z tekstem - pani kochana, znow mam wilgotne fugi w łazience?
ech :(

Oki, Anirrak, wycofuję sie okrakiem, porównanie z ubezpieczeniami samochodowymi nie było dobre. Wychodzi ignorancja związana z brakiem bryki...
Co więcej - nie dam głowy czy w innych towarzystwach zasada z utrata zniżki pomimo niewinności też obowiązuje. Podałam akurat przykład mojego ubezpieczenia - pomimo, że nie ja uznałam wrzucanie listy kapusty do WC za oczywisty sposób ich likwidacji, to ja zapłaciłam wyższą składkę w roku następnym. Swoją drogą ciołek byłam, bo powinnam ciągnąć kasę z ubezpieczenia spółdzielni (PZU), która nie zadbała o drożność rur, a nie pokrywać szkody z własnej polisy...
Chyba trochę rozjaśniłam, trochę się pokajałam ;)

Poza tym jest jeszcze opcja, że sprawcy nie wykryto (np. auto porysowane na parkingu) - wtedy szkoda jest usuwana z naszego własnego ubezpieczenia i tracimy zniżkę.

Patunieczka - polemizowałabym ;)

Co do utraty znizki za bezszkodowość na przykładzie samochodów:

1/ jade Micrą i Mesio mi wjeżdża w kuper

Szkode powinien pokryć zakład ubezpieczeń, w którym OC ma Mesio - NIE TRACE WTEDY ŻADNYCH ŻNIŻEK!

Powyższe to zasada, ale jak zwykle są wyjatki ;) - np. okazuje się, że Mesio nie miał ubepieczenia OC,
a ja mam AC i szkode naprawiam z AC - wtedy niestety tracę znizki na AC (nie tracę na OC!)

2/ jadę Micrą i wjeżdżam w kufer Mesiowi

Naprawę Mesia pokrywa mój ubepieczyciel OC - trace znizki za bezszkodowość OC

Naprawe mojej Micry pokrywa mój ubepieczyciel z mojego AC - trace tez zniżkę za bezszkodowość w AC

To by było na tyle w telegraficznym skrócie 8)

Tfu, za szybko mi sie wyslalo, zawsze mi sie wydawalo, ze znizki traci sprawca.

patunieczka napisał(a):A dlaczego jak ktoś stuknie mi samochód, to też tracę zniżkę? (akurat samochodu nie mam, ale o ile wiem, tak to działa)

No tutaj to jestem zdziwiona :o Jestes pewna, ze tak jest?

patunieczka napisał:
Z tym, że zwracanie się do własnego ubezpieczyciela o pokrycie w sumie niezbyt kosztownej szkody może być mało opłacalne – tracisz zniżkę za „dobre sprawowanie” – trzeba to sobie przekalkulować.

A tego to nie rozumiem Zawsze myslalam, ze ta znizka to za "bezszkodowosc" w sensie wyrzadzenia komus szkody. Jesli Tobie ktos szkode wyrzadzil to dlaczego masz tracic??
A dlaczego jak ktoś stuknie mi samochód, to też tracę zniżkę? (akurat samochodu nie mam, ale o ile wiem, tak to działa)
Niestety bezszkodowość oznacza nie wyrządzanie szkody firmie ubezpieczeniowej... (cytując moje ulubione stwierdzenie z audycji "Dzieci wiedzą lepiej" - TAKIE ŻYCIE, TAKI DRAMAT... ;) )

patunieczka napisał(a):Z tym, że zwracanie się do własnego ubezpieczyciela o pokrycie w sumie niezbyt kosztownej szkody może być mało opłacalne – tracisz zniżkę za „dobre sprawowanie” – trzeba to sobie przekalkulować.

A tego to nie rozumiem :o Zawsze myslalam, ze ta znizka to za "bezszkodowosc" w sensie wyrzadzenia komus szkody. Jesli Tobie ktos szkode wyrzadzil to dlaczego masz tracic??

Niestety, sąsiedzi są tacy, że twierdzą np. nie korzystali z łazienki, a jak się wejdzie to widać, że wanna i łazienka mokre ;) Albo udają że ich nie ma w domu, a ich słychać ;) No i można by te przykłady mnożyć.
Teraz będę wysyłać mojego Lubego na rozmowy - może facet będzie mieć większą siłę przebicia, może się go przestraszą?

Nie da sie nie docenić mądrości zbiorowej 8)

Co do firm, to (hmmm... czy można tak po nazwach – ufam, że tak ;) skoro PZU przeszło) ja jestem ubezpieczona w Hestii i się nie skarżę (jak na razie).
Z tym, że zwracanie się do własnego ubezpieczyciela o pokrycie w sumie niezbyt kosztownej szkody może być mało opłacalne – tracisz zniżkę za „dobre sprawowanie” – trzeba to sobie przekalkulować. Mnie np. opłacało się bardziej pomalować kiedyś pokój za własną kasę, po tym jak z wentylacji wyleciała masa czegoś lepkiego i czarnego.
Także spróbujcie jeszcze z sąsiadami... ktoś musi być winny!!! ;)

Co do zmiany ubezpieczyciela, to możliwe że o tym pomyslimy - do tej pory tymi sprawami zajmowała się mama :) Po jej wyprowadzce, zostaliśmy z męzem "na włościach" ;)
Ale faktycznie, macie rację - trzeba będzie się nad tym zastanowić.
Tylko też przydałby sie nam jakiś doradca, bo ja w sprawach ubezpieczen itp jestem zielona okrutnie i się na tym po prostu nie znam (mój mąż podobnie).
Tak samo nie wiadomo, kto powinien ponieść koszty, bo problemy z rurami są też wyżej....

No w każdym razie czekam na rózne cenne uwagi i spostrzeżenia - na pewno wszystkie zostaną przemyślane. Bo my po prostu na pewne rzeczy możemy najzwyczajniej w świecie nie wpasć :)

Jedna uwaga 8)

To że "PZU tak liczy" to PZU sprawa...
PZU liczy tak, żeby zapłacić jak najmniej - proste prawo ekonomiczne ;)
Natomiast Ty masz prawo do pokrycia pełnych kosztów przywrócenia stanu poprzedniego...

I te koszty powinni pokryć Twoi sąsiedzi z góry - albo ich ubepieczyciel.
Jesli wypłata jest za mała - zawsze istnieje mozliwość odwołanie sie od niej.
Jesli droga polubowana nie zadziała - zostaje sąd - i choć to długa droga
to może "dla zasady" warto byłoby sąsiadów troche pociągać ;)

Radzę zmienić ubezpieczyciela. Nam jak zalało ścianę (bo rynna pękła), to ubezpieczyciel bez szemrania wypłacił kasę za malowanie całej ściany, a nie skrawka o wymiarach 50 cm na 70 cm (bo tej wielkości był zaciek). Co to za pomysł w ogóle? :o

O rany, faktycznie gorzej :o
To problemy z wylewającą się kanalizacją z WC mieli z kolei sąsiedzi nad nami - co świadczy o tym, że cały pion jest do chrzanu - ich zalewa wc, nas zalewa łazienka..... ;)

Natomiast co do ubezpieczyciela itp.
Tak, my zgłaszalismy szkodę wtedy gdy zalało nas najbardziej - poszły sufity w łazience, wc, przedpokoju i dwóch pokojach - czyli w sumie dużo.
Ale PZU szkodę liczy od powierzchni - a powierzchnia była mała - tylko fragment sufitu. Do PZU nie przemawiało, że kawałka sufitu, czy nawet całego sufitu nie da się pomalować bez malowania reszty ścian. W związku z czym dostaliśmy jakieś grosze.... A sufity nadal straszą zaciekami, bo było to świeżo po remoncie i nie mieliśmy siły na kolejne malowanie i kolejny remont. Zwłaszcza, że się mogło okazać, że za parę tygodni będzie to samo.

Spółdzielnia też w to wszystko była zamieszana - więc na pewno robili remont tych rur czy czegoś tam. Ale nie jest to skuteczne, bo sytuacja się powtarza, niestety.

Muy mieliśmy gorszy problem - w 10 piętrowym bloku, ktoś nad nami wrzucał do WC rozmaitości, osobiście miałam do czynienia z siatką foliową oraz liśćmi kapusty... :o
Złośliwość losu sprawiła, że tuż pod naszym poziomem w już wiekowych rurach każda z tych ciekawostek zatrzymywała się, a następnie tamowała przepływ tego co leciało z góry (tak delikatnie mówiąc). Za pierwszym razem było najgorzej, bo nie było mnie cały długi dzień i bagno zalało prawie całe mieszkanie łącznie z parkietem, dywanami, jak również przeciekło do sąsiadki. Przy następnych razach skala zniszczen była mniejsza.
To tyle celem pocieszania - że niby inni mają gorzej ;)

A teraz pytanie - zwracaliście się do sąsiadów o zwrot kosztów skrobania i malowania łazienki po zalaniu? Może parę stówek by ich trochę otrzeźwiło?
A jeżeli są oporni, to można (jeżeli mieszkanie jest ubezpieczone) zgłosić szkodę, a ubezpieczyciel sam będzie dochodził od winnych kasy. Ew. jeżeli by się wypierali winy i twierdzili że to np. rury są niedrożne, to można obciążyć tym ubezpieczenie wspónoty/spółdzielni i niech to midzy sobą rozstrzygają...