-
Mecdor odsłony: 1828
Jeśli nie neostrada, to co? (pytanie dla warszawianek)
W skrócie - wypowiedziałam umowę neostrady (internet domowy). Chello nie dochodzi do bloku, o Aster słyszałam złe opinie.
Co radzicie, o jakim innym dostawcy netu w Warszawie wiecie?
Z góry wszystkim dziękuję.
zouza napisał(a):Polecam aster, mam już 1,5 roku, wszystko bez problemu. Na początku miałam tylko internet, teraz mam TV, telefon i net, pakiet oki, rachunki bez problemu, obsługa także dobra.
hmmm, my niedawno (ostatni miesiąc ) mieliśmy spore problemy z aster ;/ Okazało się, że nieźle okłamują abonentów na transferze Mój brat robił nam kompa i posprawdzał jaki mamy transfer i okazało się, że nie taki za jaki płacimy a dużo gorszy! Gorszy nawet od połączenia modemowego! :o Mój L zadzwonił do nich, zrobił awanti, napisał do działu technicznego i... po kilku dniach net chodzi jak w zegarku. Więc nieświadomi abonenci mają wolniejszy net,a tym co się zprientują robią tak jak byc powinno. Obłęd.
nie wspomnę już o tym, że ostatnio zmienialiśmy umowę i miała obowiązywac od 1.12 ale im się zapomniało i uruchomili ją od 10.12 po naszym telefonoie co się dzieje :|
także jakość usług aster spada...
Laura napisał(a):Danetka napisał(a):Mam w Aster cały pakiet telefon, tv i internet, jestesmy bardzo zadowoleni, działa bez zarzutu i nie mieliśmy jeszcze żadnej awarii kozystamy pół roku.
To tak jak my :) .
My tak samo :) Korzystamy już rok. Polecam :)
my mielismy spray (wkonciu mi siep rzypomniala nazwa) BAAAAAAAARDZO polecam! w jednym miesiacu nie bylo lacznie netu przez ok 72h... nie bylo rachunku... poza tym maja naprawde szeroka oferte cenowa ;)
wypowiedzenie w kazdym dowolnym momnecie - nawet nie zawsze jest miesieczny okres wypowiedzenia ;)
jedyny minus- nie wszedzie sa... napewno sa na ursusie, ochocie... trzeba by bylo zadzwonic i zapytac...
A ja nie sadzilam,ze w Warszawie bede miala taki problem z zalozeniem internetu.
W mieszkaniu,ktore wynajmujemy mialo nie byc zadnego problemu..jak sie okazuje-jednak jest.
Aster ma tu tylko kablowke,Upc moze nam zalozyc ale na 13 miesiecy.Neostrady nie mozemy,bo nie mamy telefonu stacjonarnego. W ogole nie ma tu zadnej innej mozliwosci podlaczenia internetu Aha,chcielismy wziac internet narazie na pol roku,bo nie wiemy ile tu bedziemy wynajmowac mieszkanie ...
Danetka napisał(a):Mam w Aster cały pakiet telefon, tv i internet, jestesmy bardzo zadowoleni, działa bez zarzutu i nie mieliśmy jeszcze żadnej awarii kozystamy pół roku.
To tak jak my :) .
Polecam aster, mam już 1,5 roku, wszystko bez problemu. Na początku miałam tylko internet, teraz mam TV, telefon i net, pakiet oki, rachunki bez problemu, obsługa także dobra.
Odpowiedz
no ja powiem szczerze że wreszcie mamy spokój z telefonami- za czasów TPsy non stop telefony sie urywaly- a to promocja, a to głuchy telefon,...
ale najbarrrdziej mnie drażiły telefony w stylu "czy ma pani juz fundusz emerytalny?" albo kiedys ktos zadzwonil z Gazety wyborczej pionformowac mnie, że jest jakiśtam dodatek,,,
od kiedy mamy Aster to takie telefiny sie skończyły i dzwonia tylko ci, którzy znają numer
Nie wiem, czy jest teraz jakakolwiek firma działająca do końca uczciwie i lojalnie wobec swoich "złapanych" klientów.
I moi rodzice i ja z mężem mieliśmy przejścia z TP. Zresztą... od wielu znajomych słyszałam o problemach jakie robią. Nam po roku promocji automatycznie umowa przeszła na czas nieokreślony, bez jakiejkolwiek informacji, że umowa abonamentowa na Neo podpisana na rok dobiega końca i co my na to. Zaczęły się wyższe rachunki.
Twierdzili, że w naszym interesie jest pilnowanie terminów. Potem mówili, że wysyłają taką informację na skrzynkę neostradową, z której nie korzystamy. Sprawdziliśmy... nic nam nie przesłali.
Ciekawa sprawa, że moi rodzice dostawali w takich sytuacjach pismo od TP.
Okazało się, że była większa afera, bo mieli obowiązek informowania, że kończy się umowa promocyjna.
Także... nie ma idealnie działających instytucji.
No to widze, że jednak Aster...
U mnie w bloku jest możliwość założenia Aster - chyba nie pozostaje mi nic innego.
Złe rzeczy, jakie słyszałam o Aster były sprzed kilku lat - narzekano na obsługe klienta i żądania zapłaty kwot, które już były zapłacone.
Może ktoś jeszcze ma jakieś doświadczenia z innymi providerami w Warszawie?
a no tak Shiadhal....przypomnialam sobie,z e nas tez najpierw sprawdzali ;) czy w tym miejscu sa warunki dopodlaczenia neostrady...zapomnialam....
Odpowiedz
Marchefka napisał(a):To faktycznie ich wada - w porownaniu z tpsa, ktora ma kable wszedzie
to że tpsa ma kable wszędzie, to jeszcze nie znaczy, że również 'wszędzie' da się założyć neostradę.
przykład: mój kolega mieszka ze 3km od Sejmu - czyli nie jakieś odludzie, gdzie wrony zawracają. kupił zestaw startowy neo, przyniósł do domu, podłączył... i nic. po kilku awanturach telefonicznych dowiedział się, że 'nie ma możliwości technicznej na centrali' i z wielką łaską pozwolono mu zwrócić zestaw.
Po awanturach z tpsa i my wymowilismy neostradę. Ale bylismy w o tyle dobrej sytuacji, ze w bloku byla mozliwosc zalozenia internetu przez Aster. Bo wlasnie w poprzednim domu mimo, ze byla kablowka aster, internetu nie moglismy zalozyc. Tak jak pisze migotka :
migotka76 napisał(a):Dla mnie podstawową wadą Aster jest to, że nie wszędzie mają łącza internetowe.
Wczesniej tez gdy mieszkalam z rodzicami nie moglismy zalozyc netu, mimo, ze dom byl nowy, okablowanie tez, internetu aster nie przyłaczyl. A w mrowkowcu obok juz byl
To faktycznie ich wada - w porownaniu z tpsa, ktora ma kable wszedzie 8)
My ogolnie jestesmy zadowoleni z Aster - w razie usterki szybko dzialają, pomoc przez telefon w razie co rowniez sprawna. Oczywiscie za tvn style ma aster wielkiego minusa, no ale mowimy o necie ;)
a to u nas awarie częściej niż u ulli, ale wystarczy zgłosić i szybko sobie z nimi radzą.
OdpowiedzMam pakiet aster w wawie i jest bardzo ok.W ciągu 3 lat jedna awaria była.
OdpowiedzJako informatyk i właścicielka asterowskiego łącza mogę Ci z czystym sumieniem polecić Aster. Owszem, kiedyś Aster wypadał blado na tle konkurencji, łącze było zbyt wolne w porównaniu z tym co oferowali w owym czasie Chello i Neo. Teraz jest wręcz przeciwnie. Aster oferuje stałe ip, z puli publicznej lub prywatnej, szybkie łącze za rozsądną cenę oraz brak limitów transferu danych. Ostatnio również polepszyła im się obsługa klienta.
Odpowiedz
w naszym mieszkaniu mamy Aster od ponad dwóch lat, w poprzednio wynajmowanym też dwa lata - i sobie chwalimy.
mąż co jakiś czas porównuje dostępne oferty i pomimo, że istnieją tańszy providerzy (ale do żadnych lokalnych/osiedlowych nie mamy dostępu - jest Neo, Chello i Aster) zawsze ma dobre argumenty, żeby zostać przy Asterze.
korzystniej cenowo robi się właśnie w okresach promocyjnych a także przy zamówieniu większej ilości usług (teraz mamy już całą trójkę - kablówkę, internet i telefon stacjonarny).
mam Aster od ponad 3 lat. W porządku jest.
W razie usterek - 2 sie zdarzyły wystarczy telefon.
Żadnych przykrości, odpukać, jak dotąd nie miałam 8)
ja z Astera korzystam juz 3 lata...
i przez te 3 lata miałam tylko 1 awarie netu, ktora szybciutko została usunięta (panowie bardzo się interesowali, codziennie sie pojawiali dopóki nie usunęli usterki)
to raczej Chello ma jakies blokady w transferze danych...
jedyny zarzut do Astera to kablowka (TVN Style ) ale net ok
Podobne tematy