-
Gość odsłony: 1796
Zwrot wadliwego produktu?
Kupilam ta sama kawe, co zawsze, a smakuje fatalnie. Opakowanie nienaruszone, data produkcji ok, wiec zwrot do sklepu nie wchodzi w gre. Chetnie bym ja odeslala do producenta z prosba o wymiane, ale: na opakowaniu nie ma informacji o adresie producenta. Strony internetowej brak :o (chodzi o kawe Maxwell House, dlatego tak mnie to dziwi). Na dodatek nie znalazlam tez informacji, ze przypadku niezadowolenia z poduktu nalezy sie skontaktowac z <tu wstawic adres>.
Jedyna strona internetowa Kraft Foods Polska dotyczy czekolady Milka. Jak myslicie, czy ja ja wysle na milkowy adres to cos zdzialam?
Niby to tylko kilknanascie zlotych, ale...
Wyciagam, ponieważ sama mam teraz problem.
Kupiłam dzisiaj puzzle firmy axel. Okazało się, że ich nie można ukłądać ponieważ prawie każdy element ze sobą pasuje. A po kolorze nie można ich odróżnić, poniewąz jakość zdjecia jest tak kiepska i dodatkowo kartonik ciniutki
Czy jest jakaś możliwość na zwrot pieniędzy?
Ja kiedyś tak odesłałam Salse (sałatkę rybną z ważywami Prorybu), bo też miała zupełnie zepsuty smak, sam ocet- i niestety w ogóle się nie odezwali :(
OdpowiedzW tym przypadku mysle ze poniewaz kawa nie nosi oznak (widocznych)zepsucia, faktycznie moze lepiej odeslac do producenta, chociaz ja najpierw sprobowalabym w sklepie a potem przez poczte.
Odpowiedz
o kurcze wieczko wyrzucilam ale mam zdjecia :)
Mam tez w lodowce jescze jeden jogurt z tej serii, bo kupilam 4 i na 3 otwarte 2 mialy plesn
A ja gdzieś słyszałam/czytałam/mówili mi ,ze wystarczy reklamować w sklepie ...bo to sprzedający ponosi odpowiedzialność za towar w swoim sklepie
zresztą jaka różnica czy to jogurt czy kawa ....
mnie tam by sie nie chciało bawić w odsyłanie do producenta ...ja wolałabym podskoczyć do sklepu ,w ktorym taki towar mi sprzedano ...
ale co kto lubi ..... ;)
speśniały jogurt też można odesłać tzn wieczko z nadrukiem nr serii albo opakowanie i opisz co było nie tak.... my kiedyś znaleźlismy w przecierze pomidorowym pszczołę i przesłaliśmy nalepkę z przecieru i tą pszczołę do producenta Łowicz i dostaliśmy list z przeprosinami i karton ich produktów różnych sosów, dżemów i innych takich :) strasznie mi się miło zrobiło :) bo sądziłam, że albo nas oleją albo co najwyżej przyślą list z przeprosinami :)
Odpowiedzze spleśniałym jogurtem to jednak do sklepu...mi zawsze wymieniają. tylko rachunek trzeba mieć.
OdpowiedzKurde a co zrobic ze splesnialym jogurtem ;) chcialabym go odeslac :)
Odpowiedz
AndziaK - wlasnie tak, sklep jest ok, sprzedal produkt opakowany prawidlowo, nienaruszony, z wazna data.
Zobacze, wysle do siedziby, najwyzej to wywala. Nic nie trace bo kawa nie nadaje sie do picia - smakuje jak mielone zoledzie :(
Agabora nie może bo to nie jest wina sklepu.
Odeslij ją na adres podany wyżej. Jeśli to firma na poziomie to powinni Cię przeprosić i przysłać "zadośćuczynienie". Moja była firma tak robi jeśli chodzi o reklamacje. To element systemu HACCP a pewnie Kraft Foods go ma. Wiem co mówię:)
Podobne tematy