• Gość odsłony: 1796

    Zwrot wadliwego produktu?

    Kupilam ta sama kawe, co zawsze, a smakuje fatalnie. Opakowanie nienaruszone, data produkcji ok, wiec zwrot do sklepu nie wchodzi w gre. Chetnie bym ja odeslala do producenta z prosba o wymiane, ale: na opakowaniu nie ma informacji o adresie producenta. Strony internetowej brak :o (chodzi o kawe Maxwell House, dlatego tak mnie to dziwi). Na dodatek nie znalazlam tez informacji, ze przypadku niezadowolenia z poduktu nalezy sie skontaktowac z <tu wstawic adres>.

    Jedyna strona internetowa Kraft Foods Polska dotyczy czekolady Milka. Jak myslicie, czy ja ja wysle na milkowy adres to cos zdzialam?

    Niby to tylko kilknanascie zlotych, ale...

    Odpowiedzi (16)
    Ostatnia odpowiedź: 2009-06-09, 17:07:12
    Kategoria: Pozostałe
Odpowiedz na pytanie
Zamknij Dodaj odpowiedź
naitre 2009-06-09 o godz. 17:07
0

Byłam dzisiaj w sklepie i udało mi się wymienić puzzle na klocki lego ;)

Odpowiedz
kasiacleo 2009-06-09 o godz. 09:38
0

Wydaje mi się, że tak chociażby z tyt. rękojmi w sklepie powini Ci wymienić a oni potem załatwią to z hurt. lub prod.

ale może się mylę...

najlepiej udać się do sklepu i spytać :) kto pyta nie błądzi :)

Odpowiedz
naitre 2009-06-09 o godz. 00:17
0

Wyciagam, ponieważ sama mam teraz problem.

Kupiłam dzisiaj puzzle firmy axel. Okazało się, że ich nie można ukłądać ponieważ prawie każdy element ze sobą pasuje. A po kolorze nie można ich odróżnić, poniewąz jakość zdjecia jest tak kiepska i dodatkowo kartonik ciniutki

Czy jest jakaś możliwość na zwrot pieniędzy?

Odpowiedz
Gość 2009-03-10 o godz. 18:19
0

Ja kiedyś tak odesłałam Salse (sałatkę rybną z ważywami Prorybu), bo też miała zupełnie zepsuty smak, sam ocet- i niestety w ogóle się nie odezwali :(

Odpowiedz
Ajsze 2009-03-10 o godz. 17:42
0

Jogurt do producenta! Powinni byc mili i cała paletę na zadośćuczynienie przysłać. Mojej koleżance przysłali. Ale rzeczywiście jak Agabora pisze ta paleta jogurtów to też Ci po drodze może spleśnieć. Ale w sklepie całej palety Ci nie dzadzą.

Odpowiedz
Reklama
Gość 2009-03-10 o godz. 14:33
0

W tym przypadku mysle ze poniewaz kawa nie nosi oznak (widocznych)zepsucia, faktycznie moze lepiej odeslac do producenta, chociaz ja najpierw sprobowalabym w sklepie a potem przez poczte.

Odpowiedz
AGABORA 2009-03-10 o godz. 14:18
0

Znając mozliwosci naszej kochanej Poczty ...to przesyłany jogurt (nawet z długa datą ważności )miałby szanse spleśnieć w tej przydługiej nierzadko podróży ;)

Odpowiedz
Gość 2009-03-10 o godz. 14:14
0

o kurcze wieczko wyrzucilam ale mam zdjecia :)
Mam tez w lodowce jescze jeden jogurt z tej serii, bo kupilam 4 i na 3 otwarte 2 mialy plesn

Odpowiedz
AGABORA 2009-03-10 o godz. 14:13
0

A ja gdzieś słyszałam/czytałam/mówili mi ,ze wystarczy reklamować w sklepie ...bo to sprzedający ponosi odpowiedzialność za towar w swoim sklepie
zresztą jaka różnica czy to jogurt czy kawa ....
mnie tam by sie nie chciało bawić w odsyłanie do producenta ...ja wolałabym podskoczyć do sklepu ,w ktorym taki towar mi sprzedano ...
ale co kto lubi ..... ;)

Odpowiedz
Ulib 2009-03-10 o godz. 14:05
0

speśniały jogurt też można odesłać tzn wieczko z nadrukiem nr serii albo opakowanie i opisz co było nie tak.... my kiedyś znaleźlismy w przecierze pomidorowym pszczołę i przesłaliśmy nalepkę z przecieru i tą pszczołę do producenta Łowicz i dostaliśmy list z przeprosinami i karton ich produktów różnych sosów, dżemów i innych takich :) strasznie mi się miło zrobiło :) bo sądziłam, że albo nas oleją albo co najwyżej przyślą list z przeprosinami :)

Odpowiedz
Reklama
kasieńka13 2009-03-10 o godz. 13:24
0

ze spleśniałym jogurtem to jednak do sklepu...mi zawsze wymieniają. tylko rachunek trzeba mieć.

Odpowiedz
Gość 2009-03-10 o godz. 13:05
0

Kurde a co zrobic ze splesnialym jogurtem ;) chcialabym go odeslac :)

Odpowiedz
Gość 2009-03-10 o godz. 12:12
0

AndziaK - wlasnie tak, sklep jest ok, sprzedal produkt opakowany prawidlowo, nienaruszony, z wazna data.

Zobacze, wysle do siedziby, najwyzej to wywala. Nic nie trace bo kawa nie nadaje sie do picia - smakuje jak mielone zoledzie :(

Odpowiedz
Gość 2009-03-10 o godz. 12:04
0

Agabora nie może bo to nie jest wina sklepu.

Odeslij ją na adres podany wyżej. Jeśli to firma na poziomie to powinni Cię przeprosić i przysłać "zadośćuczynienie". Moja była firma tak robi jeśli chodzi o reklamacje. To element systemu HACCP a pewnie Kraft Foods go ma. Wiem co mówię:)

Odpowiedz
AGABORA 2009-03-10 o godz. 08:36
0

Nabla ,a musisz do producenta ją odsyłać
Nie możesz po prostu do sklepu ,w którym dokonałaś zakupu

Odpowiedz
Loxia 2009-03-10 o godz. 07:11
0

Kraft Foods Polska S.A.

Adres:
ul. Domaniewska 41
Budynek TAURUS
02-672 Warszawa

to adres siedziby.

Odpowiedz
Odpowiedz na pytanie