Problem z klientka :(

Ostatnio zakladalam zelki pani, ktora strasznie obgryza pazurki, dokladnie 4 z nich :) pazurki byly w fatalnym stanie, doslownie bibulka. Zaryzykowalam i polozylam zel na tipsie, ale uprzedzilam ze moga poleciec. Po tygodniu te 4 odpadly, malo tego z opowiadan klientki wywnioskowalam ze, gdy odpadly saczyla sie z nich jakby ropa! Byc moze zle zrozumialam, ale szczerze mowiac przerazilam sie :( pazurki byly dobrze odtluszczone zdezynfekowane itp wiec nie wiem co moglo byc przyczyna :( na szczescie klientka jest pielegniarka i jakos sobie z nimi poradzila.... ale wczoraj znow zadzwonila z wolaniem o pomoc, chce miec piekne pazurki-wiadomo swieta itp, a ja nie wiem co w tej sytuacji powinnam zrobic :( myslalam o polozeniu samego zelu (silikonowy z sun flower) i kontrolowaniu tego co tydzien lub o zakupie dla niej odzywki z mirry. Nie wiem, ktore wyjscie bedzie lepsze. Moze macie jakies sugestie? no i czym mogl byc spowodowany taki stan rzeczy?