Jak zareklamować fleki?

Pytanie dość głupie, ale muszę.Tydzień temu kupiłam sobie buty. Trzy razy je nałożyłam i w obu butach zdarły się flekiOczywiście mam zapasowe, ale co z tego, jak z dużym prawdopodobieństwem zedrą mi się po kolejnych 3 nałożeniach. Czy szybkie - dramatycznie szybkie - zdarcie fleków jest podstawą do reklamacji buta?A takie ładne...